Администратор

Резюме № 8449, добавлено 30 октября 2014 в 02:18,,

Личные данные

Алина Александровна

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Самара

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

Коралловый клуб
Офис-менеджер, кассир
Март 2012 – февраль 2013
ввод текущей информации в базу данных,
электронная почта, работа с орг. техникой, оформление договоров, оформление документации, организация командировок руководства: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, встреча посетителей ,выполнение служебных поручений руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности компании, ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, прием телефонных звонков, фиксирование и передача служебной информации руководителю
ведение клиентской базы компании,
отслеживание сроков договоров, прямые продажи,
работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой, денежными средствами, прием товара по накладным, консультирование клиентов по предоставляемым услугам
Сентябрь 2011 — февраль 2012
Моденагрупп
менеджер по продажам
встреча клиентов, консультации, презентация товара, выяснение потребностей в реализуемой продукции, согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента по складской программе, взаимодействие с поставщиками, составление заявок, ведение заказа до момента отгрузки, работа с претензиями, возражениями, координация работы персонала
Июль 2008 — апрель2011
Администратор зала
Кафе «Абсолют»
устройство и проведение банкета,
конкретное разделение обязанностей между сотрудниками ресторана,
соблюдение санитарных норм, соблюдение стандартов приготовления блюд, проведение инвентаризации, инкассация денег и ведение и контроль кассовой документации;
проведение собеседований, предупреждение спорных ситуаций

Сентябрь 2005 —октябрь 2007
игровой клуб Алладин
администратор
ведение документооборота, входящая/исходящая документация, организация, планирование и координация деятельности игрового клуба, обеспечение учета товарно - материальных ценностей, подбор персонала, управление коллективом клуба, ежедневный расчет и контроль показателей работы игрового зала при передаче смен операторов, работа с клиентами зала, консультирование
уверенный пользователь ПК; знание техник продаж, умение работать с оргтехникой; индивидуальный подход к любому клиенту; поиск нестандартных решений служебных заданий; грамотная речь, знание делового этикета, кассового аппарата; опыт работы с денежными средствами, опыт письменных переводов в языковой паре русский-английский. Желание учиться новому, развиваться, активность, быстрая обучаемость, инициативность, оптимизм, умение убеждать, честность, чувство юмора
Рекомендации по требованию

Образование

Высшее, ТГСПА, по специальности учитель английского

Личные качества

уверенный пользователь ПК; знание техник продаж, умение работать с оргтехникой; индивидуальный подход к любому клиенту; поиск нестандартных решений служебных заданий; грамотная речь, знание делового этикета, кассового аппарата; опыт работы с денежными средствами, опыт письменных переводов в языковой паре русский-английский. Желание учиться новому, развиваться, активность, быстрая обучаемость, инициативность, оптимизм, умение убеждать, честность, чувство юмора

Специализации

Рестораны, кафе, общепит Административный персонал
Рестораны, кафе, общепит Кассовое обслуживание