Менеджер по работе с клиентами

Резюме № 63238, обновлено 24 марта 2016 в 17:39,

Личные данные

Татьяна Александровна, 42 года

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Самара

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Свободный график

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Навыки ведения переговоров, навыки проведения презентаций, самоорганизация, самоконтроль, клиентоориентированный подход, психологическая устойчивость

Образование

Высшее, Самарский государственный педагогический университет, по специальности Педагогика и методика начального образования, с 1999 по 2004 г.

Дополнительное образование

Тренинги:
• " Эффективная коммуникация с трудными клиентами "
• " Превосходство в продажах "
• " Техники ведения переговоров "
• " Завоевание лояльности клиентов "
• " Установление контакта "
• " Рекомендации, обучение клиентов "
• " Философия продаж в парикмахерском бизнесе "
• " Установление контакта "
•" Преодоление возражений "
• " Основы продаж "
• " Знание продукта"
•" Курс Продаж"
•" Основные этапы визита"
• " Коммуникации в бизнесе"
•" Техника продаж"

Личные качества

Целеустремленность, коммуникабельность, амбициозность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, инициативность, самоконтроль, добросовестность, порядочность, быстрая обучаемость, организаторские способности, умение работать в команде

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Торговля розничная Косметика, бытовая химия
Торговля розничная Одежда, обувь
Торговля розничная Работа с клиентами
Торговля розничная Товары народного потребления, FMCG
Торговля розничная Прочее